Kchiara
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  • 福岡市中央区大名1-12-8セシオ大名5F
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福岡天神の美容室、Kchiaraさんへのインタビューレポート

─ コンセプトサロンレポート ─

小顔の黄金比率、「小顔似合わせカット」が沢山の女性に支持されている福岡・天神で人気の美容室。オーナーさんは福岡の美容シーンに欠かせない有名スタイリストとして日々活躍しています。基礎の作業から徹底して丁寧に行うことで、美しく仕上げてくれると好評です。

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レポーターの視点PERSPECTIVE OF THE REPORTER

担当レポーター : 橋口 朋浩 橋口 朋浩

お客様の持っている魅力を最大限に引き出す

サロン名である、kchiara(キアラ)とは、「光り輝く」を起源とする言葉で、お客様の光<魅力>を今まで以上に引き出したいという想いが込められた店名なのだそうです。 オーナー兼スタイリストの池田さんに、お客様の魅力を引き出す為に心がけていることは何かをお尋ねし、ポイントを語って頂きました。
池田:「当たり前のことを当たり前にきちんと丁寧にやることがお客様の魅力を引き出すポイントです。カウンセリング、カット、カラーやパーマ、シャンプー、自宅でのアドバイスなど、お客様に提供するすべてのサービスのひとつひとつを大切にすることが重要です。」
美容室の施術は一連の行程の全てが関連し合っているので、その全てをしっかり丁寧に施術することを大切にしなければ、満足度の高いサービスはできない、ということなのだそうです。 このように、基本的な事を大切にしながら、丁寧で心のこもったサービスをしてくれるのがキアラさんの特徴だと言えるでしょう。

川野店長へのインタビュー

── キアラさんのコンセプトについてお聞かせ下さい。
過ごしやすく設計されたセット面
 「Part of the daily」が当店のコンセプトです。お客様の「日常の中の一部分」として満足して頂くため、自分でも気づいていない新たな魅力を発見し、更に周りからも褒めてもらえるようなヘアスタイルを提供させて頂きます。
 高い技術力が当店の特長なので、スタッフ一同、向上心を持って練習やサロンワークに取り組んでいます。
── コンセプトを実現するため、どういった工夫をされていますか?
ハイレベルな実力を持つスタッフさん達
 オーナーや、店長である僕は、サロン内外での講習を行い、教えることを通して自分を省みています。スタッフたちにはマンツーマンで指導をしているので、どのスタッフも、ハイレベルな施術を行うことができます。
 また、店内でコンテストを行うなど、スタッフのモチベーションを保ち、お客様にも満足度として還元していけるような教育方法を取り入れています。
 教育にもデザインにも言えることですが、この業界は古くなることが致命的な弱点になってしまいます。なので、時代や状況に合わせて変化していけるよう柔軟な心を持つということも意識しています。
── キアラさんの高い技術力は、どういったメニューで特に表れていますか?
自然光の入る明るい店内です
 一番は、当店オリジナルの「黄金比率似合わせカット」ですね。骨格や髪質から、その人に合ったベストなバランスを読み取り、トレンドや日々のお手入れの仕方などを考慮しながらスタイルを作ります。スタッフは皆、黄金比率を見抜く力が体に染み付いています(笑)
 噂を聞いて、初めてご来店されるにも関わらず大幅にスタイルチェンジをされる方や、最もできばえが左右されるショートヘアのお客様が多いですね。
 他にも、低ダメージなパーマを提供するべく、メーカーの方とパーマ液を共同開発しました。施術時間も短く、質感もとても柔らかに仕上がるイチオシのメニューなので、ぜひ体験して頂ければと思います。
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